Специальный проектСпециальный проект
Поделиться
- tg
- vk
- ok
16 декабря, 21:06Кирилл КаштановКлиенты банков стали жаловаться на сокращение лимитов по кредиткам
Некоторые российские банки стали сокращать уже одобренные лимиты по кредитным картам. Их могут снизить в десятки раз или вовсе обнулить, даже если не было просрочек. По словам опрошенных «Российской газетой» экспертов, это связано с более жесткими требованиями со стороны Банка России. В результате спрос на кредитки существенно снизился в последние месяцы.
Банки начали активнее сокращать лимиты по кредиткам, отмечают пользователи на сайте «Банки.ру». С такими случаями сталкивались клиенты как минимум четырех крупных банков. Урезать лимиты могут в разы или даже обнулить. И происходит это, как правило, без предупреждения.
Как отметила поддержка ВТБ на обращение клиента, кредитные лимиты по картам могут пересматриваться регулярно, как в сторону увеличения, так и уменьшения. И причин для этого несколько, говорят там. Среди них — просрочки по кредитам, динамика пользования заемными деньгами, а также изменение кредитной нагрузки.
С такими вопросами обращались и клиенты Альфа-Банка, «Сбера». В Т-Банке ответили клиенту, что причина может быть в высокой долговой нагрузке. Поскольку пользователь ежемесячно тратит основную часть дохода на платежи по кредитам, то ему снизили лимит. В данном случае посоветовали подключить профиль на «Госуслугах» и уменьшить долговую нагрузку. И добавили: по условиям договора банк вправе изменять лимит по своему усмотрению.
Несколько дней назад поддержка этого банка просила некоторых пользователей в уведомлении дать согласие на обмен данными между банками, чтобы точнее оценивать доход. Иначе клиент рискует столкнуться со снижением лимита.
Как пояснила «Российской газете» Эряния Бочкина, эксперт-аналитик «Банки.ру», действия банков по снижению привлекательности своих кредитных карт для потенциальных клиентов связаны в первую очередь с жесткими ограничениями Банка России, накладываемыми на рынок кредитования населения.
«Сюда входят как высокая ключевая ставка, так и макропруденциальные лимиты и надбавки к коэффициентам риска. Применительно именно к кредитным лимитам — это требование учитывать в предельной долговой нагрузке заемщика весь одобренный лимит, а не только использованный, и формировать резервы также на всю сумму одобренного лимита», — отметила эксперт.
Жесткая политика банков в отношении заемщиков сказывается и на интересе последних к кредиткам, говорят в финансовом маркетплейсе. По данным «Банки.ру», количество заявок на них по итогам ноября этого года упало вдвое по сравнению с январем. «Учитывая, что в ближайшей перспективе смягчения денежно-кредитной политики не предвидится, наблюдаемые тенденции в сегменте кредитных карт также сохранятся», — добавила Бочкина.
Долгие годы кредитные карты использовались широким сегментом клиентов как беспроцентный кредит, отмечает Анна Гондусова, директор по работе с клиентами УК «Альфа-Капитал». Погашался он в льготный период. И все это было в эпоху невысокой ключевой ставки.
Сейчас ситуация значимо изменилась, и подобное кредитование стало менее интересно банкам. «В целом можно ожидать, что все договоры кредитных карт будут обновляться банками и ухудшать условия для клиентов», — считает она. Например, может повышаться ставка кредитования, уменьшаться срок беспроцентного периода, а также лимиты по кредитованию.
Некоторые клиенты воспринимают изменения негативно, поскольку могли использовать кредитки в так называемой «кредитной карусели». При такой схеме клиент использует заемные деньги, а свои кладет на накопительный счет.
Продукты
