Приложение для мобильных устройств What’s up является полностью бесплатным. Но кроме того, что здесь можно общаться с друзьями и родными, здесь можно организовать продвижение собственного бизнеса, используя массовые рассылки на сайте appsend.ru.
Что такое рассылка WhatsApp? Это возможность отправлять сообщения всем контактам, собранным в определённую базу. Главное условие – это чтобы выбранные контакты добавили номер телефона, с которого пойдут рассылки, к себе в записную книжку.
В результате такой рассылки поддерживается постоянная связь с клиентами. В рассылке WhatsApp можно вставлять текстовые сообщения и медиафайлы.
Но следует помнить, что с помощью рассылки нельзя распространять рекламу или промоакции.
Какие плюсы может получить бизнес, используя рассылки WhatsApp:
- Если бренд проверен, то его номер в приложении WhatsApp Business будет помечен серой галочкой. Это также означает, что данный телефон является официальным и позволяет связаться с компанией. Клиенты более лояльны к таким бизнесам, больше доверяют. Зелёная галочка даёт добро на рассылку сообщений;
- Можно создать шаблоны сообщений, которые будут высылаться клиенту при определённых действиях. В этих шаблонах будет содержаться необходимая информация;
- Можно создавать чат-бот. Этот электронный помощник возьмёт на себя основную часть работы с клиентом, которую возможно автоматизировать. Это может быть процесс оформления сделки. У владельца бизнеса появляется больше времени на совершенствование своего дела;
- Появляется возможность контролировать количество полученных сообщений и прочитанных;
- Использование рассылки через мессенджер даёт больше свободы действия для самого клиента. Например, он имеет возможность отключить сами оповещения, но будет продолжать и дальше получать информацию от компании. Делать это в любое удобное для него время.
Для клиентов удобство рассылки заключается в том, что для её получения нет необходимости скачивать и устанавливать другое приложение. Всё будет собрано в одном месте. Компания получает возможность сортировки клиентов на тех, кто только присоединился и на тех, кто уже находится на стадии заключения сделки.
