Пассажиры в салоне самолета. Архивное фото
МОСКВА, 3 дек — РИА Новости. Минтранс России обсуждает возможность внесения в законодательство норм, направленных на защиту прав пассажиров при «сверхбронирование билетов» (овербукинге) на авиарейсах, в том числе устанавливающих размер компенсаций пассажирам, сообщил замглавы Минтранса РФ Владимир Потешкин.
Ранее сенатор Айрат Гибатдинов предложил определить понятие овербукинга в российском законодательстве и ввести запрет на подобные действия авиакомпаний, соответствующее обращение было направлено на имя министра транспорта Романа Старовойта, документ есть в распоряжении РИА Новости.
«В настоящее время воздушным законодательством возможность применения овербукинга не предусмотрена. При этом отмечаем, что Минтранс России поддерживает позицию о недопустимости нарушения прав граждан отказом от перевозки в связи с овербукингом», — говорится в письме на имя сенатора за подписью Потешкина. Документ есть в распоряжении РИА Новости.
В этой связи, по его словам, Минтрансом «организована работа с авиакомпаниями по поиску взаимоприемлемого для пассажиров и авиакомпаний решения данной проблематики и внесению изменений в законодательство, направленных на обеспечение защиты прав пассажиров при овербукинге, в том числе устанавливающих размер компенсаций пассажирам».
Потешкин отметил, что ПАО «Аэрофлот» представлена концепция изменений в Воздушный кодекс РФ по вопросу овербукинга, которая заключается в следующем: «предоставление пассажиру права заключить с перевозчиком договор воздушной перевозки на условиях овербукинга, предусматривающего право перевозчика изменить условия перевозки с предоставлением пассажиру компенсаций».
Среди предложений – «установление порядка изменений условий договора перевозки, включая информирование пассажиров об изменении условий перевозок, получение согласия или отказа пассажира от предложения перевозчика изменить условия перевозки, предоставления компенсаций в случае изменения условий перевозки, порядка возврата провозной платы», говорится в письме.
По словам Потешкина, указанная концепция «в настоящее время прорабатывается Минтрансом России».
