Ваш принтер Kyocera отключен? Принтер перестает реагировать на команды? Тогда вам не придется сразу покупать новый принтер! Вполне возможно, что проблемы вашего принтера в Windows 10 решаются просто! А если проблемы с самим принтером, стоит обратиться за специализированной помощью, вы можете оставить заявку на сайте https://allsmart.ru/solutions/remont-printera/kyocera/
Для начала нужно выяснить, что может быть возможной причиной проблемы. Возможно, драйвер вашего принтера устарел или соединение было потеряно. Может быть еще одна проблема, которая может быть легко решена.
Спросите нас
1 — Проверьте подключение к принтеру
Проблема, которая часто возникает, заключается в том, что соединение с принтером было потеряно. Когда вы даете задание на печать, отображается ли ваш принтер на экране как принтер по умолчанию? В противном случае вам может потребоваться снова добавить принтер.
Перейдите в меню «Принтеры и сканеры».
Если принтера нет в списке, добавьте принтер или сканер.
Теперь Windows будет искать принтеры и сканеры. Щелкните имя нужного принтера, когда Windows найдет его.
Нажмите «Моего принтера нет в списке», если он не появляется сразу.
Примечание: вам могут понадобиться новые драйверы (см. пункт 3).
Вы используете Mac? Затем вы найдете меню «Принтеры и сканеры» в «Системных настройках».
2 — Принтер отключен после обновления программного обеспечения
Вы только что обновили программное обеспечение до Windows 10, и ваш принтер сейчас находится в автономном режиме? Не паникуйте сразу. При каждом обновлении операционной системы периферийные устройства (например, принтеры) могут внезапно перестать работать. Если у вас есть не слишком старый принтер, вероятно, для него доступно программное решение.
Что ты можешь сделать?
Найдите свой принтер на веб-сайте производителя. Прежде всего проверьте, подходит ли ваш принтер для Windows 10. Если ваш принтер не слишком старый, возможно, Windows 10 поддерживается. Возможно, вам понадобится новый драйвер.
3 — Новые драйвера для вашего принтера
Последние версии драйверов для вашего принтера перечислены на веб-сайте производителя. При необходимости выполните поиск нужного драйвера, введя в поисковик запрос с использованием имени и типа принтера вместе с драйвером.
Примечание. Загружайте драйверы только с официальных сайтов производителей принтеров. Установите новый драйвер и попробуйте снова подключить принтер.
Вы работаете на Mac и производитель не предлагает драйвер для macOS? Проверьте «Системные настройки» > «Обновление ПО», чтобы узнать, доступно ли обновление для принтера.
4 — Принтер все еще отключен в Windows 10?
Таким образом, если принтер все еще находится в автономном режиме, возникает проблема со связью с компьютером. Вы все еще можете попробовать следующее:
Проверьте меню принтера, чтобы узнать, к какой сети Wi-Fi подключен принтер. Это должна быть та же сеть, что и на ПК. Также можно попробовать подключить принтер кабелем.
Убедитесь, что принтер не находится в автономном режиме. В Windows перейдите в «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры». Теперь выберите свой принтер и снимите флажок «Использовать принтер в автономном режиме».
5 — Используйте утилиту
Все еще нет результата? Используйте утилиту принтера, поставляемую с принтером, и выполните действия, чтобы снова подключить принтер к сети. Не получил этот? Загрузите средство устранения неполадок принтера с веб-сайта Microsoft.
